Manuela și Melvin au cumpărat un castel vechi și l-au renovat complet pentru a-l transforma într-un hotel. Este o perioadă entuziasmantă pentru ei, deoarece, după ce au depus multe eforturi și investiții, momentul a sosit în sfârșit: hotelul se va deschide! Acum se pune întrebarea dacă hotelul va avea succes și dacă vor câștiga suficient pentru a-și rambursa investițiile. Dacă nu reușesc, hotelul va da faliment și toate eforturile vor fi fost în zadar. Împreună cu angajații lor loiali, Bessie și Bill, ei vor face tot posibilul pentru a-l transforma într-un succes și pentru a-și satisface oaspeții. Așadar, este foarte important ca oaspeții lor să fie serviți prompt și cu atenție și să primească ceea ce cer cât mai repede posibil. Vrei să le dai o mână de ajutor lui Melvin, Manuela, Bill și Bessie? Dă clic pe obiectele pe care le cer oaspeții tăi: dacă cer cheile, dă clic pe biroul unde sunt păstrate cheile și apoi dă din nou clic pe oaspeții tăi; dacă comandă o ceașcă de cafea, dă mai întâi clic pe aparatul de cafea și apoi dă clic pe oaspeții tăi. Dacă ceva trebuie curățat sau reparat, poți da clic jos, în stânga sau în dreapta ecranului tău. Când oaspeții tăi sunt mulțumiți, își vor plăti șederea (nu uita să dai clic pe banii pe care îi pun pe biroul tău). Cu acești bani, poți face mai multe investiții la un nivel următor. Acest lucru îți permite să deschizi mai multe camere, să-ți decorezi hotelul cu plante și să pui ziare, telefoane și alte lucruri la dispoziția oaspeților tăi, astfel încât șederea lor în hotelul tău să fie și mai confortabilă. Evident, va deveni din ce în ce mai aglomerat în hotel, și vei observa acest lucru prin viteza cu care va trebui să reacționezi. Mult succes!